KAI Daop 4 Semarang Layani 4.915 Pembatalan Tiket Imbas Gangguan Rel Tergenang Air di Pekalongan

PEKALONGAn,iNewsMuria.id - KAI Daop 4 Semarang selama dua hari sejak Sabtu hingga Minggu (17-18/1/2026) pukul 10.00 WIB telah melayani pembatalan sebanyak 4.915 tiket.

Jumlah tersebut terdiri dari pembatalan pada hari Sabtu (17/1) sejumlah 2.479 penumpang kelas ekonomi dan 761 penumpan kelas eksekutif. Kemudian pada Minggu (18/1) sejumlah 1.201 penumpang kelas eksekutif dan 474 penumpang kelas ekonomi.

Baca Juga

Perbaiki Jalur KA di Kabupaten Grobogan, PT KAI Siapkan Temporary Track di Lokasi

Pembatalan tiket tersebut dilakukan sebagai imbas dari perjalanan kereta api yang terdampak gangguan genangan air di jalur KA petak Pekalongan - Sragi KM 88 dan 89.

Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Luqman Arif, dalam keterangan tertulis, menyampaikan bahwa KAI Daop 4 berkomitmen penuh melayani para pelanggan termasuk dalam proses pembatalan tiket.

“KAI Daop 4 Semarang menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan akibat kondisi ini. Sebagai bentuk tanggung jawab kepada pelanggan, KAI memberikan pengembalian bea tiket sebesar 100 persen sesuai ketentuan,” kata Luqman.

Baca Juga

Perbaikan Jalur KA di Grobogan, KAI Terapkan Jalur Memutar dan Batalkan Perjalanan Hingga 31 Januari

Menurut Manager Humas Daop 4 Semarang Luqman Arif, bahwa pengembalian bea tiket dapat dilakukan dengan ketentuan sebagai berikut:

- Pengembalian bea tiket paling lambat 7 hari sejak tanggal pembatalan
- Pelanggan yang tidak berkenan melanjutkan perjalanan akibat pengalihan rute, rekayasa pola operasi, maupun dampak keterlambatan berhak memperoleh pengembalian bea 100 persen, termasuk untuk tiket terusan atau tiket pulang-pergi yang dikelola oleh KAI Group.
- Pengembalian bea tiket dapat dilakukan melalui loket stasiun dan Contact Center 121.
- Pengajuan melalui Contact Center 121 dapat dilakukan melalui layanan call dan VOIP pada aplikasi Access by KAI, khusus untuk pengembalian bea 100 persen.

Curah hujan tinggi dan genangan air di lintasan lanjutnya, menyebabkan sebagian jalur belum dapat dilalui secara aman. KAI Daop 4 terus melakukan pemantauan intensif serta pemeriksaan teknis guna memastikan keselamatan perjalanan.

Baca Juga

Sempat Dibuka, Jalur Kereta Api Antara Stasiun Gubug - Stasiun Karangjati Kembali Ditutup

Guna meminimalisir risiko perjalanan kereta api, KAI Daop 4 melakukan sejumlah upaya seperti rekayasa pola operasi, termasuk pengalihan rute, pembatasan kecepatan, hingga pembatalan perjalanan kereta api.

“KAI berkomitmen untuk terus memberikan informasi terkini kepada masyarakat seiring perkembangan penanganan di lapangan. Kami mengapresiasi pengertian dan kesabaran pelanggan,” tutup Luqman.

Berikut ini adalah daftar KA keberangkatan awal stasiun Daop 4 Semarang yang dibatalkan pada hari Minggu (18/1) per pukul 10.30 WIB:

Baca Juga

Perbaikan Jalur KA Imbas Banjir di Grobogan Hari Ketiga, KAI Masih Terapkan Pola Operasi Memutar

1. KA Ganjil
1. KA 183-184 (Kamandaka) relasi Smt-Tg-Pwt
2. KA 17 (Sindoro) relasi Smt-Gmr
3. KA 175 (Menoreh) relasi Smt-Pse
4. KA 217 (Kaligung) relasi Smc-Cnp
5. KA 213 (kaligung) relasi Smc-Bb
6. KA 203 (tegal bahari) relasi Tg-Pse
7. KA 171-174 (ciremai) relasi Smt-Ckp-Bd 

2. KA Genap
1. KA 183 -184 (kamandaka) relasi Smt-Tg-Pwt
2. KA 264 (ambarawa) relasi Smc-Sbi 

KAI Daop 4 Semarang juga memberlakukan pola operasi memutar pada Minggu (18/1) per pukul 10.30 WIB untuk sejumlah KA sebagai berikut:

Baca Juga

Demi Keamanan Perjalanan KA, KAI Daop 4 Semarang Terjunkan Ratusan Petugas Pemeriksa Jalur

1. KA Ganjil
- KA 3 (Anggrek) memutar via Semarang Tawang - Brumbung - Gundih - Solobalapan - Kroya - Cirebon
- KA 41 (Sembrani) memutar via Semarang Tawang - Brumbung - Gundih - Solobalapan - Kroya - Cirebon
- KA 31 (Pandalungan) memutar via Semarang Tawang - Brumbung - Gundih - Solobalapan - Kroya - Cirebon

2. KA Genap
- KA 4 (Anggrek) memutar via Cirebon - Prupuk - Kroya - Solo Balapan - Gundih - Brumbung - Semarang Tawang
- KA 32 (Pandalungan) memutar via Tegal - Prupuk - Kroya - Solo Balapan - Gundih - Brumbung - Semarang Tawang
- KA 92 (Jayabaya) memutar via Cirebon - Kroya - Solobalapan - Surabaya Gubeng
- KA 42 (Sembrani) memutar via via Tegal - Prupuk - Kroya - Solo Balapan - Gundih - Brumbung - Semarang Tawang
- KA 96 (Harina) memutar via Tegal - Prupuk - Kroya - Solo Balapan - Gundih - Gambringan
- KA 30F (Argo Anjasmoro) memutar via Tegal - Prupuk - Kroya - Solo Balapan - Gundih - Gambringan.(*)

Editor : Arif F