JAKARTA, iNewsMuria – Sunway Medical Centre (SMC) Malaysia menunjukkan komitmen kuat terhadap pasien Indonesia melalui serangkaian inisiatif strategis terbarunya. Salah satu langkah penting adalah pembukaan Kantor Liaison khusus di Indonesia pada bulan Juli mendatang, memperluas jangkauan layanan mereka.
Langkah ini bertujuan mempererat kolaborasi lintas negara dalam industri kesehatan, sekaligus menjamin pengalaman berobat yang lebih nyaman bagi pasien asal Indonesia. SMC, rumah sakit swasta tersier terkemuka, terletak di kawasan terpadu Sunway City yang telah dikenal sebagai destinasi wisata kesehatan.
Dengan kapasitas 810 tempat tidur yang akan berkembang menjadi 1.100, SMC didukung lebih dari 350 dokter spesialis dan 28 pusat keunggulan medis untuk pasien Asia Tenggara. "Layanan kesehatan bukan hanya soal pengobatan—tetapi tentang kepercayaan, kenyamanan, dan koneksi," ungkap Vincent Gooi, Director of International Business Development Sunway Medical Centre, di Jakarta, Rabu (25/6/2025).
Demi kenyamanan maksimal, SMC kini menghadirkan Pusat Layanan Pasien Indonesia, Ruang Rawat Indonesia, dan Pusat Wellness Internasional khusus bagi pasien dari tanah air. Fasilitas ini didesain untuk memastikan perjalanan perawatan medis menjadi lebih personal, terarah, dan menyenangkan dari awal hingga akhir.
Selain itu, SMC menawarkan berbagai paket perawatan terjangkau bagi pasien mandiri, mencakup prosedur populer seperti Total Knee Replacement dan LASIK. Tersedia pula promosi menarik "Beli 1 Gratis 1" untuk pemeriksaan kesehatan hingga 30 September 2025, lengkap dengan akomodasi gratis di Sunway Sanctuary.
Untuk pasien yang baru pertama kali berkunjung atau membutuhkan bantuan khusus, SMC bekerja sama dengan Plaza Premium menghadirkan Layanan Bantuan Pasien Premium yang komprehensif. Layanan ini mencakup dukungan concierge pribadi sejak kedatangan di bandara, transportasi, hingga pendampingan penuh dari tim Patient Coordinator Care Service SMC, menjamin pengalaman yang aman dan bebas stres.
Sity Suhanna Elsa Abdul Majid, Senior Manager International Business Development SMC Malaysia, menjelaskan, "Rumah sakit ini berada di kota mandiri di kawasan terpadu Sunway City yang sudah lengkap untuk wisata kesehatan, ada mal, hotel, dan banyak fasilitas lain," ujar Suhanna.
Ia menambahkan, untuk memanjakan pasien Indonesia pihaknya juga memberikan layanan secara khusus.
"Ada pusat layanan khusus pasien Indonesia dan ward khusus untuk pasien Indonesia dengan tower khusus, serta fasilitas antar jemput dari bandara," pungkasnya.
Editor : Arif F
Artikel Terkait
