BOYOLALI,iNewsMuria.id-Bandar Udara / Bandara Adi Soemarmo meraih 4 penghargaan dalam ajang prestisius Airport Service Quality / ASQ Awards 2023 yang digelar Organisasi Pengelola Bandara dunia Airports Council International (ACI).
Raihan penghargaan yang diperoleh PT Angkasa Pura I total berjumlah 24 penghargaan, yang diraih 8 bandara. Yakni,
Bandara Adi Soemarmo (4 penghargaan), Sultan Hasanuddin Makassar (6),Bandara Internasional Yogyakarta (5), Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan (4), Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali (2), Bandara Juanda Surabaya(1), Bandara Ahmad Yani Semarang (1), dan Bandara Pattimura Ambon (1).
“Penghargaan di ajang ASQ Awards 2023 ini merupakan pencapaian dari Komitmen Adi Soemarmo untuk terus meningkatkan pelayanan kepada seluruh pengguna jasa,” jelas Erick Rofiq Nurdin General Manager PT Angkasa Pura I Bandara Adi Soemarmo,dalam siaran pers.
Adapun penghargaan yang diterima oleh Adi Soemarmo adalah Best Airport of 2 to 5 Million Passengers in Asia-Pacific, Airport with the Most Dedicated Staff in Asia-Pacific, Most EnjoyableAirport in Asia-Pacific, and Cleanest Airport in Asia-Pacific.
"Pecahnya rekor Angkasa Pura I dalam raihan penghargaan di ASQ Awards kali ini menjadi pengakuan dunia
internasional atas upaya Angkasa Pura I yang berkomitmen memberi pelayanan terbaik kepada seluruh pengguna jasa bandara," kata Direktur Utama PT Angkasa Pura I MMA Indah Preastuty.
Airports Council International (ACI) dalam proses assesmentnya terhadap pelayanan di bandara, menggunakan metodologi survei terhadap pengguna jasa di bandara untuk mengukur tingkat
kepuasanterhadap kualitas layanan.
Survei tersebut mencakup lebih dari 30 indikator performapelayanan yang hasilnya dapat menggambarkan secara rinci terhadap tingkat kepuasan setiap pengguna jasa Bandara.
"Airport Council International (ACI)
merupakan satu-satunya perwakilan
global dari OtoritasBandara didunia,
yang mengembangkan standar, kebijakan serta pelatihan untuk meningkatkan standar bandara di seluruh dunia," pungkasnya.(*)
Editor : Langgeng Widodo
Artikel Terkait
